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台湾景文科技大学学者原友兰应邀到商学院讲学交流



2017年3月16日下午,台湾景文科技大学旅游管理系原友兰副教授笃行楼504教室题为“大数据在景区运营管理的应用与挑战”的演讲,并于随后与商学院部分教师进行座谈

首先原友兰副教授着重介绍了DMO的概念(Destination Management Organizations旅游目的地运营者)以及DMO工作职责和范畴接着,原教授通过具体例子展示了互联网发展及其对人们工作学习的影响,尤其是对观光产业的促进作用。她认为,旅行者是移动数据的制造器。在介绍大数据特质时,原副教授向大家澄清了一些常见的错误观念并提出正确的操作方法。最后,她从“找出主要顾客的心声”、“满足旅客的及时需求”和“随时应变的能力”三个例子介绍大数据在旅游业中的实际应用还就大数据在该领域的应用作出整体思考,认为不应该操之过急。在最后的提问环节,大家积极向原友兰副教授提问,现场气氛活跃,凸显了浓厚的学术交流氛围。

讲座结束后,原友兰副教授继续与商学院相关教师召开座谈,就“数据科技时代观光领域人才培育”问题进行深入交流,探讨了“未来的观光业将需要哪些观光人才”、“观光院校的观光人才培育应该如何调整”等领域前瞻性问题。座谈会回顾了观光教育相关研究文献,深入把握观光人才的特质了解目前世界各地观光院校人才培育的课程内容。

此次台湾学者的到访讲学交流,一方面开拓了学生的专业视野,了解新科技在旅游业的影响和应用另一方面加强了商学院与台学者的交流,促进了商学院对新形势下培养旅游专业人才的思考,具有重要意义。


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